프로덕트 안에서의 글쓰기 = UX 라이팅 서비스 프로덕트 안에서의 글쓰기를 UX라이팅이라고 지칭합니다. UX라이터는 고객에게 필요한 정보를 파악해내는 것이 주요 미션입니다. 그러기 위해서는 고객이 직면한 문제와 그 원인을 파악하는 '문제 정의' 과정이 필수죠. 고객의 상황을 분석해 근본적인 원인을 찾고, 고객이 원하는 것이 무엇인지, 무엇을 필요로 하는지 정의하는 과정입니다. 알림받기 유도팝업 메세지(Opt-in Pop-up Message) 앱푸시는 고객 리텐션에 영향을 주는 아주 중요한 콘텐츠입니다. 쿠팡은 앱 화면에 최초로 진입하면 앱푸시 수신여부를 묻는 팝업이 노출된다고 하는데요. 앱푸시 도달고객수를 증대하기 위한 미션이 있었고, 크루들은 현재의 앱푸시를 살펴보았을테죠. 기존에는 앱푸시가 혜택정보만..
